Qui sommes-nous ?
Aby Diba
Fondatrice de Social & Care
Assistante sociale diplômée d'État, j'ai développé mon expertise au sein d'établissements hospitaliers, d'organismes publics et auprès de nombreuses familles confrontées à des situations complexes.
Au fil de mon parcours, j'ai constaté que beaucoup de personnes renoncent à leurs droits faute d'information, de temps ou d'accompagnement.
J'ai créé Social & Care afin d'offrir une expertise sociale indépendante, réactive et accessible partout en France, en présentiel ou à distance.
- Écoute
- Bienveillance
- Efficacité
Nos valeurs
Une relation de confiance
Derrière chaque dossier administratif se trouve une personne, une famille ou une entreprise qui traverse une période particulière.
Une écoute attentive
Chaque parole est reçue avec calme et sans jugement, pour comprendre réellement ce qui vous amène.
Une analyse personnalisée
Votre situation est unique : nous l'examinons dans sa globalité pour identifier les leviers adaptés.
Une parfaite confidentialité
Rien n'est partagé sans votre accord. Échanges sécurisés, documents hébergés en UE, suppression sur demande.
Un accompagnement jusqu'à l'aboutissement
Nous restons à vos côtés tout au long des démarches, jusqu'à ce que chaque dossier trouve sa conclusion.
Méthode signature
La méthode C.L.A.R.T.E.
Une méthode conçue pour transformer une situation administrative confuse en plan d'action lisible : une lecture experte, une priorisation et un accompagnement dans la constitution et le suivi des démarches.
Étape 1 · C
Comprendre la situation et l'urgence réelle
Je vous écoute sans jugement, je repère ce qui presse vraiment et ce qui peut attendre.
Étape 2 · L
Lister les droits, dispositifs et interlocuteurs
Je cartographie ce qui existe : dispositifs mobilisables, guichets pertinents, référents utiles.
Étape 3 · A
Arbitrer les démarches prioritaires
Nous décidons ensemble par où commencer, selon les échéances et votre énergie disponible.
Étape 4 · R
Rassembler les pièces et structurer le dossier
Je vous aide à réunir les justificatifs et à organiser un dossier lisible pour l'institution.
Étape 5 · T
Transmettre ou préparer les demandes
Nous préparons les envois : formulaires, courriers, plateformes en ligne, canaux sécurisés.
Étape 6 · E
Évaluer le suivi et les prochaines étapes
Je vous accompagne dans la relecture des réponses reçues et dans les prochaines actions.
Outils numériques sécurisants
Une infrastructure professionnelle, pensée pour la confidentialité.
L'accompagnement est 100 % en ligne, mais rien n'est laissé au hasard : chaque outil a été choisi pour sa fiabilité, sa conformité et sa simplicité d'usage.
Calendly
Réservation en ligne des rendez-vous, avec créneaux visibles en temps réel.
Visio confidentielle
Un lien unique par rendez-vous, sans compte à créer, chiffré de bout en bout.
Espace documentaire sécurisé
Un canal dédié pour transmettre vos pièces, sans encombrer vos boîtes mail.
Yousign / Docusign
Signature électronique reconnue, pour les conventions et documents contractuels.
Paiement sécurisé Stripe
Paiement en ligne 3D Secure, reçu automatique, aucune donnée bancaire stockée.
Données hébergées en UE
Aucun transfert hors Union européenne. Suppression sur simple demande.
Confidentialité
Ce que je vous dis reste entre nous.
- Rien de ce que vous confiez n'est partagé sans votre accord explicite.
- Les échanges passent par des canaux professionnels sécurisés.
- Les documents sont stockés dans un espace dédié, dans l'Union européenne.
- Vous pouvez demander à tout moment la suppression complète de votre dossier.
Limites d'intervention
Ce que Social & Care n'est pas.
Social & Care propose une expertise sociale et un accompagnement administratif. Le service ne remplace ni un avis médical, ni une consultation juridique, ni une décision institutionnelle, ni un accompagnement d'urgence.
Aucun résultat d'obtention de droit n'est garanti. Ce qui est garanti : une lecture rigoureuse, un cadre clair et un accompagnement méthodique jusqu'au bout de la démarche.
En cas d'urgence : 15 (SAMU), 17 (police), 112, 3919 (violences faites aux femmes), 119 (enfance en danger).
Prescripteurs & orientation
Vous orientez une personne ? Parlons-en.
Je collabore avec des professionnels qui souhaitent orienter un·e patient·e, un·e usager·ère ou un·e client·e vers un accompagnement social spécialisé. L'orientation reste confidentielle et respecte l'autonomie de la personne.
- Professionnels de santé mentale
- Services hospitaliers
- Structures associatives
- Cabinets libéraux
- Cabinets juridiques
Un premier échange suffit souvent à y voir clair.
Quinze minutes, offertes, sans engagement : vous exposez votre situation, je vous dis ce qui est mobilisable.